FAQs

Xin chào và cảm ơn anh chị đã ghé thăm Safe Trading, tham gia Cộng đồng Safe Traders và sử dụng các chỉ báo của Safe Trading. Anh chị có thể tham khảo một số thắc mắc phổ biến và các câu trả lời phía dưới đây.

Về Safe Trading và Cộng đồng Safe Traders

1. Safe Trading là gì?

Safe Trading là nơi chúng tôi muốn gây dựng một Cộng đồng các traders Việt Nam, bất kể kinh nghiệm và thị trường, với mục tiêu chia sẻ và học hỏi những kiến thức về trading.

Safe Trading sẽ hoạt động để chia sẻ kiến thức giao dịch, tín hiệu/ý tưởng giao dịch, xây dựng cộng đồng và cung cấp các chỉ báo/công cụ giao dịch (miễn phí và có phí).

2. Cộng đồng Safe Traders là gì?

Cộng đồng Safe Traders là nơi mọi người, ở mọi trình độ, mọi thị trường có thể cùng tham gia trao đổi, học hỏi kinh nghiệm lẫn nhau để giảm bớt “đau thương” và tăng lợi nhuận khi giao dịch. Và chúng tôi mong câu chuyện không chỉ gói gọn trong chuyện giao dịch. Con cái, gia đình, sở thích… cũng là những chủ đề thú vị.

Mục tiêu của Safe Trading là cung cấp các thông tin, trao đổi trên Website, YouTube, Telegram và Discord.

3. Tham gia Cộng đồng Safe Traders có tốn phí hay không?

Chúng tôi muốn xây dựng một cộng đồng miễn phí.

4. Làm sao để tham gia Cộng đồng Safe Traders?

Anh chị có thể tìm thấy form đăng kí tại trang chủ của website. Vui lòng nhập thông tin để đăng kí tham gia.

Về các chỉ báo của Safe Trading

1. Những chỉ báo của Safe Trading là gì?

Những chỉ báo của Safe Trading là những chỉ báo giao dịch hoạt động trên nền tảng của TradingView. Những chỉ báo này được phát triển nhằm hỗ trợ các traders, đặc biệt là các traders ít kinh nghiệm có thể chủ động phân tích thị trường, từ đó giao dịch an toàn và hiệu quả hơn.

2. Những chỉ báo của Safe Trading có tốn phí hay không?

Safe Trading cung cấp Chỉ báo Safe Trading Toolkit có tính phí. Các chỉ báo khác đều là Miễn phí.

3. Tại sao tôi cần tài khoản TradingView?

Tất cả các chỉ báo của Safe Trading ở thời điểm hiện tại đều hoạt động trên nền tảng TradingView. Do đó, anh chị cần có tài khoản TradingView để sử dụng. Một tài khoản Miễn phí là đủ nhưng tài khoản trả phí sẽ mạnh mẽ hơn rất nhiều.

4. Mua Safe Trading Toolkit như thế nào?

Anh chị có thể mua trực tiếp tại đây. Chọn gói thanh toán phù hợp và tiến hành thanh toán. Safe Trading hỗ trợ thanh toán bằng tài khoản PayPal hoặc thẻ credit/debit (Thẻ tín dụng hoặc Ghi nợ).

Việc thanh toán được xử lý bởi PayPal và Safe Trading hoàn toàn không lưu trữ (cũng không thể lưu trữ) thông tin thẻ thanh toán của anh chị.

5. Chờ bao lâu để tôi có quyền sử dụng các chỉ báo của Safe Trading?
  • Đối với các chỉ báo Miễn Phí, các anh chị có thể sử dụng ngay lập tức khi có đường link truy cập.
  • Đối với Safe Trading Toolkit, sau khi thanh toán anh chị vui lòng chờ vài tiếng (chậm nhất có thể lên tới 2 ngày) để Safe Trading cấp quyền truy cập.

Sử dụng các chỉ báo của Safe Trading

1. Tôi cung cấp Tài khoản TradingView như thế nào?

Với chỉ báo Miễn phí, anh chị không cần cung cấp tài khoản TradingView cho Safe Trading. Với chỉ báo Safe Trading Toolkit, anh chị sẽ thấy một form để điền thông tin này sau khi thanh toán.

2. Làm sao tôi biết đã được cấp quyền sử dụng chỉ báo?

Safe Trading sẽ gửi email thông báo ngay khi hoàn thành việc cấp quyền.

3. Sử dụng các chỉ báo của Safe Trading như thế nào?
  • Anh chị mở đồ thị TradingView
  • Nhấn nút “Các Chỉ báo” (Thanh công cụ phía trên)
  • Chọn danh mục chỉ báo. Nếu là chỉ báo Miễn phí, nó sẽ nằm trong danh mục “Yêu thích”. Nếu là chỉ báo tính phí, nó sẽ nằm trong danh mục “Kịch bản chỉ dành cho người được mời”
  • Nhấn vào tên chỉ báo để thêm chỉ báo vào đồ thị.
4. Tôi đã mua nhưng không thấy Chỉ báo Safe Trading Toolkit trong tài khoản TradingView?

Anh chị vui lòng chờ Safe Trading cấp quyền sử dụng và gửi email thông báo. Nếu nhận được email thông báo đã cấp quyền mà vẫn không thấy chỉ báo Safe Trading Toolkit, anh chị vui lòng thử các bước sau:

  • Kiểm tra để chắc chắn là anh chị đã đăng nhập tài khoản TradingView.
  • Kiểm tra để chắc chắn là anh chị đã gửi đúng Tên tài khoản TradingView cho Safe Trading. Anh chị có thể thấy thông tin tên tài khoản đã gửi và được cấp quyền trong email thông báo cấp quyền từ Safe Trading.
  • Hãy thử Đăng xuất khỏi tài khoản TradingView và Đăng nhập lại.
  • Vui lòng chờ 1-2 tiếng và kiểm tra lại.

Nếu vẫn có vấn đề, vui lòng liên hệ với Safe Trading để được hỗ trợ.

5. Tôi không muốn tiếp tục sử dụng các chỉ báo này, làm sao để hủy đăng kí?

Anh chị có thể tự hủy đăng kí bất kì lúc nào từ tài khoản PayPal của anh chị, từ phần quản lý thẻ Credit/Debit hoặc anh chị có thể liên hệ với Safe Trading để yêu cầu hỗ trợ hủy đăng kí.

Nếu cón bất kì vấn đề gì chưa rõ hoặc cần hỗ trợ, anh chị vui lòng liên hệ với Safe Trading.